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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si tengo cupo disponible?
Tienes dos formas de verificarlo:
– Revisa tu última factura de gas, en el recuadro superior derecho de Brilla, donde se muestra el cupo disponible.
– También puedes contactar a nuestros asesores expertos, quienes pueden consultar tu cupo por ti.
¿Qué es un crédito aprobado Brilla?
Es un crédito disponible para usuarios con un buen historial de pago en el servicio de gas natural, reflejado en la factura de gas. Este crédito permite adquirir productos y servicios que luego puedes pagar en cómodas cuotas en tu recibo de servicio público.
Si soy arrendatario de una vivienda, ¿puedo utilizar el Cupo Brilla?
Sí, puedes utilizar el Cupo Aprobado Brilla de la vivienda donde resides. Solo necesitas un codeudor que sea titular del cupo Brilla en su factura de Gases del Caribe, y que tenga entre 18 y 75 años.
¿Necesito historial crediticio para acceder al crédito Brilla?
No, no es necesario tener historial crediticio. Tampoco realizamos estudio de crédito.
¿Qué sucede si no puedo acercarme a las oficinas?
En Macocredit, facilitamos el proceso enviando un asesor a tu hogar para recoger la documentación correspondiente. Además, entregamos los productos directamente en la puerta de tu casa. Para solicitar la visita de un asesor, comunícate con nuestro equipo de atención.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos ofrecidos en Macocredit cuentan con garantía.
¿Puedo financiar algún otro producto que no vea en la tienda?
Sí, si buscas un producto que no esté en nuestra página, contacta a nuestros asesores y te informarán si está disponible o si podemos conseguirlo para ti.
Si no tengo un codeudor con cupo Brilla, ¿qué opciones tengo para usar mi cupo?
En este caso, puedes respaldar tu crédito Brilla mediante una garantía de Fianza, contratada con una empresa afianzadora, que asegure el cumplimiento de la obligación de pago.
Si no tengo un codeudor con cupo Brilla, ¿qué opciones tengo para usar mi cupo?
En este caso, puedes respaldar tu crédito Brilla mediante una garantía de Fianza, contratada con una empresa afianzadora, que asegure el cumplimiento de la obligación de pago.
¿Puedo usar el crédito Brilla si no soy el titular de la factura de gas?
Sí, puedes financiar con Macocredit utilizando una garantía con una empresa afianzadora como Afiancol o con la ayuda de un codeudor.
Si mi factura está a nombre de la constructora, ¿puedo comprar en Macocredit con Brilla?
Sí, solo necesitas presentar tres recibos físicos: los dos más recientes y uno adicional con antigüedad de entre 6 meses y un año.